圍繞2013年“標準化建設年”這條物業(yè)管理工作主線,李一物業(yè)管理處結合實際,認真制定了實施方案,對全年各階段的工作進行了分解和安排。按照這一思路,三月份,以學習《物業(yè)服務標準及操作規(guī)程》為主,輔以物業(yè)管理法律法規(guī)和工作方法和技巧等內容的專題貫標培訓課,在該處逐步拉開序幕。培訓將歷時一個月,涉及小區(qū)辦主任、客服員、保安班長和保潔班長等,培訓結束后將進行統(tǒng)一考核,凡考核不合格者,除按公司規(guī)定處罰外,將給予嚴肅處理,以確保小區(qū)標準化創(chuàng)建的全面深入開展。
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